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Levando o laboratório para a estrada
maio 20, 2016By Janna Fischer/3M StorytellerLevando o laboratório para a estrada
Sumittra Duangkaewmanee orgulhosamente ostenta um jaleco de vez em quando, mas a cientista tailandesa da 3M é rápida em dizer que é o que acontece fora do laboratório que tem maior impacto no trabalho dela.
“Na 3M, somos incentivados a sair pelo mundo real e conversar com os clientes sobre como eles usam os produtos”, disse Sumittra. “Essas interações são o que nos inspira a fazer as coisas de modo diferente, para inventar uma nova solução para um desafio.”Levando o laboratório para a estrada
Sumittra Duangkaewmanee orgulhosamente ostenta um jaleco de vez em quando, mas a cientista tailandesa da 3M é rápida em dizer que é o que acontece fora do laboratório que tem maior impacto no trabalho dela.
“Na 3M, somos incentivados a sair pelo mundo real e conversar com os clientes sobre como eles usam os produtos”, disse Sumittra. “Essas interações são o que nos inspira a fazer as coisas de modo diferente, para inventar uma nova solução para um desafio.”Levando o laboratório para a estrada
Sumittra Duangkaewmanee orgulhosamente ostenta um jaleco de vez em quando, mas a cientista tailandesa da 3M é rápida em dizer que é o que acontece fora do laboratório que tem maior impacto no trabalho dela.
“Na 3M, somos incentivados a sair pelo mundo real e conversar com os clientes sobre como eles usam os produtos”, disse Sumittra. “Essas interações são o que nos inspira a fazer as coisas de modo diferente, para inventar uma nova solução para um desafio.”Viagem de campo focada no cliente
Foi dessa forma que ela criou uma nova Fita de Transferência Adesiva de Fibra Repolpável para a indústria local de celulose e papel. A fita especial é usada na fabricação de papel para aderir grandes rolos de papel ao núcleo do rolo, e para ajudar na etapa de fechamento do rolo do processo do enrolador de papel.
A inspiração dela surgiu das viagens de campo para a fábrica do cliente, discutindo pontos problemáticos e obtendo uma melhor compreensão de requisitos únicos.Viagem de campo focada no cliente
Foi dessa forma que ela criou uma nova Fita de Transferência Adesiva de Fibra Repolpável para a indústria local de celulose e papel. A fita especial é usada na fabricação de papel para aderir grandes rolos de papel ao núcleo do rolo, e para ajudar na etapa de fechamento do rolo do processo do enrolador de papel.
A inspiração dela surgiu das viagens de campo para a fábrica do cliente, discutindo pontos problemáticos e obtendo uma melhor compreensão de requisitos únicos.Viagem de campo focada no cliente
Foi dessa forma que ela criou uma nova Fita de Transferência Adesiva de Fibra Repolpável para a indústria local de celulose e papel. A fita especial é usada na fabricação de papel para aderir grandes rolos de papel ao núcleo do rolo, e para ajudar na etapa de fechamento do rolo do processo do enrolador de papel.
A inspiração dela surgiu das viagens de campo para a fábrica do cliente, discutindo pontos problemáticos e obtendo uma melhor compreensão de requisitos únicos.“Devido às temperaturas elevadas e níveis de umidade que experimentamos no Sudeste Asiático, nosso cliente precisava de uma fita repolpável que tivesse boa adesão inicial e pudesse tolerar as condições ambientais severas. O cliente também precisava de um método de teste para monitorar e avaliar facilmente a infiltração da fita. Fiquei empolgada por ajudar a empresa a solucionar esse problema.”SUMITTRA DUANGKAEWMANEESetor de P&D corporativo, 3M da TailândiaMissão cumprida
SAIBA MAIS SOBRE AS FITAS DA 3MSumittra trabalhou de perto com a equipe dela nos EUA para criar uma nova fita personalizada que tratasse especificamente das necessidades dos clientes dela e agora está disponível para a indústria de papel do mundo todo.
“Quando entendemos a inovação inspirada no cliente”, disse ela, “nos tornamos um parceiro para nossos clientes e resolvemos problemas no processo.”Missão cumprida
SAIBA MAIS SOBRE AS FITAS DA 3MSumittra trabalhou de perto com a equipe dela nos EUA para criar uma nova fita personalizada que tratasse especificamente das necessidades dos clientes dela e agora está disponível para a indústria de papel do mundo todo.
“Quando entendemos a inovação inspirada no cliente”, disse ela, “nos tornamos um parceiro para nossos clientes e resolvemos problemas no processo.”Missão cumprida
SAIBA MAIS SOBRE AS FITAS DA 3MSumittra trabalhou de perto com a equipe dela nos EUA para criar uma nova fita personalizada que tratasse especificamente das necessidades dos clientes dela e agora está disponível para a indústria de papel do mundo todo.
“Quando entendemos a inovação inspirada no cliente”, disse ela, “nos tornamos um parceiro para nossos clientes e resolvemos problemas no processo.”
